​湖南法治报讯（通讯员 彭越）为进一步提升医疗服务水平，强化医疗安全意识，优化门诊工作流程，1月12日，怀化市中医医院组织召开了医疗安全和门诊工作培训会议。党委书记戴北鸿、院长伍玉元分别进行了授课，全体院领导、临床医技科室负责人、相关职能部门负责人及科室骨干等120余人参加会议。

会上，院长伍玉元首先强调了医疗安全在医院工作中的核心地位，列举了近年来医院发生的典型医疗安全事故案例，深入浅出地分析了事故发生的原因、造成的严重后果以及应从中吸取的教训，让在场的每一位医务人员深刻认识到医疗安全工作的重要性和紧迫性。同时对如何规范医疗行为、提高病历书写质量、加强医患沟通等关键环节提出了具体的要求和建议。

党委书记戴北鸿则从门诊工作流程优化、患者就医体验提升内容进行培训。他指出目前门诊工作中存在的问题和不足，并针对这些问题提出了一系列切实可行的改进措施,表示要提高门诊工作效率和服务质量，让患者在医院能够享受到更加优质、高效、舒适的医疗服务。会议通过互动交流的方式，解答了医务人员在实际工作中遇到的困惑和问题，现场学习氛围热烈。

会议要求，医疗安全和门诊工作是医院的两项重要工作，直接关系到患者的切身利益和医院的长远发展，要求全体医务人员要以此次培训会议为契机，进一步增强医疗安全意识和服务意识，将所学知识运用到实际工作中去。各科室要认真落实会议内容，加强科室内部管理，严格执行各项医疗规章制度和操作规程，确保医疗安全。同时，各部门要积极配合、协调，做好门诊工作的优化和改进，不断提升患者的就医满意度。

此次医疗安全和门诊工作培训会议的召开，不仅提供了一次系统学习和交流的机会，对于提高医院医疗安全管理水平和门诊服务质量具有重要的推动作用。在今后的工作中，怀化市中医医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断加强医疗质量管理，持续优化门诊工作流程，为广大患者提供更加安全、高效、优质的医疗服务。

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来源：湖南法治报